Die große Illusion: Digitalisierung als Technikproblem Wenn von Digitalisierung in der Verwaltung die Rede ist, geht es oft um Server, Software und Schnittstellen. Doch wer nur auf die Technik schaut, verpasst das Entscheidende: Digitalisierung verändert, wie wir arbeiten, denken und zusammenarbeiten. Sie ist kein IT-Projekt, sondern ein sozio-technischer Transformationsprozess – und der beginnt im Kopf. …
Wie man in der Verwaltung richtig startet – ohne Perfektionismus. Digitalisierung in der Verwaltung beginnt oft mit großen Worten, ambitionierten Programmen und dicken Konzeptpapieren. Und endet nicht selten im Alltag mit Frust, Verzögerungen und dem Gefühl, dass eigentlich niemand so richtig weiß, wie man anfangen soll. Dieser Artikel richtet sich an alle, die genau das …
In der vergangenen Woche habe ich in zwei verschiedenen Netzwerken eine kleine Umfrage gestartet, um herauszufinden, wie verbreitet die Nutzung der Onlinefunktion des Personalausweises ist. Die Frage, die ich gestellt habe, lautete: Ist bei dir die Onlinefunktion deines Personalausweises aktiviert? Zur Auswahl standen bei Mastodon die Antwortmöglichkeiten: Bei LinkedIn beschränkten sich die Antworten auf „Ja“ …
Warum wir aufhören müssen, alles in einen Topf zu werfen. Immer wieder passiert es mir: Kaum fällt in einer Verwaltung das Wort Digitalisierung, wird jemand aus der IT gerufen. „Da müssen Sie mal mit den Kollegen aus der EDV sprechen“, heißt es dann gerne. Oder noch besser: „Fragen Sie den Admin – der kennt sich …